01
Temel tanımlar
- Uygulama veya hizmet: HO WA HI ve mobil ile web platformları.
- Biz: HO WA HI uygulaması.
- Siz veya kullanıcı: hesap oluşturan veya uygulamayı kullanan herkes.
- Partner: iki tarafın da onayıyla hesabınıza bağlanan kişi.
- Kullanıcı içeriği: girdiğiniz her türlü metin, görsel, anı veya mesaj.
- Yapay zekâ (AI): otomatik olarak üretilen yanıtlar veya öneriler.
02
Uygunluk ve hesaplar
- Hizmet yetişkinlere (13+) yöneliktir.
- Giriş bilgilerinizi gizli tutun. Hesabınızdaki etkinliklerden siz sorumlusunuz.
- İhlal veya kötüye kullanım durumunda hesaplar askıya alınabilir veya kapatılabilir.
03
Hizmetin niteliği ve sınırları
- Uygulama; iletişim araçları, testler, partnerler arasında veya yapay zekâ ile sohbetler, hatırlatmalar, hediye mağazası, ruh hâli takibi, günlük görevler, ek özellikler ve adet döngüsü takibi gibi isteğe bağlı sağlık özellikleri sunar.
- Tıbbi, psikolojik, dinî veya hukuki danışmanlığın ya da acil durum hizmetlerinin yerine geçmez.
04
Partnerinizle eşleşme
- Partnerler arasında bilgi paylaşımı isteğe bağlıdır ve ayarlardan kontrol edilir.
- Eşleşmenin kaldırılması, sonraki paylaşımları durdurur; partnerinizin kendi cihazına kaydettiği bilgileri silme yükümlülüğümüzü doğurmaz.
05
Satın alımlar ve abonelikler
- Ücretli planlar ve ek özellikler sunulabilir; bunlar uygulama mağazaları veya ödeme sağlayıcıları aracılığıyla otomatik yenilenebilir.
- İptal ve iadeler, platform politikalarına ve E-Ticaret Kanunu dâhil Suudi Arabistan mevzuatına tabidir. Koşullar ödeme öncesinde açıkça gösterilir.
- Fiyatlar veya özellikler uygulama üzerinden bildirim yapılarak değiştirilebilir.
06
Mağaza ve teslimat
- Haricî tedarikçi ve taşıyıcılardan yararlanabiliriz. Teslimat süreleri ve politikaları onların sorumluluğundadır.
- Teslimat adreslerinin ve iletişim bilgilerinin doğruluğundan siz sorumlusunuz.
07
İçerik ve davranış
- İstismar, taciz, nefret söylemi, geçerli hukuka veya genel ahlaka aykırı içerikler ve başkalarının gizliliğini ihlal etmek yasaktır.
- Bu koşulları ihlal eden içerikleri kaldırabilir ve hesabı askıya alabiliriz.
08
Fikrî mülkiyet
- Uygulamanın tüm unsurları bize aittir veya kullanım lisansına sahibiz. İzinsiz kopyalama, tersine mühendislik ve ticari kullanım yasaktır.
- Ayarlarınıza göre görüntüleme, yedekleme ve eşitleme dâhil özelliklerin çalışması için gerekli ölçüde kullanıcı içeriğini kullanmanıza yönelik sınırlı bir lisans veririz. İçeriğinizi satmayız.
09
Üçüncü taraf hizmetleri
- Ödeme, analiz ve bildirimler dâhil entegrasyonlar, sağlayıcılarının koşullarına tabidir. Makul kontrolümüz dışındaki kesintilerden sorumlu değiliz.
10
Sorumluluk ve garanti sınırlamaları
- Hizmet, zımni garantiler olmaksızın, “olduğu gibi” ve kullanılabilirliğe bağlı olarak sunulur.
- Hukukun izin verdiği ölçüde azami sorumluluğumuz, talepten önceki 12 ay içinde ödediğiniz ücretleri aşmaz.
11
Tazmin yükümlülüğü
- Bu koşulları ihlal etmenizden veya başkalarının haklarına tecavüz etmenizden doğan talepler karşısında bizi tazmin etmeyi kabul edersiniz.
12
Fesih
- Hesabınızı ayarlardan silebilirsiniz. Gizlilik politikası uyarınca hukuki veya muhasebe amaçlarıyla gerekli bilgileri saklayabiliriz.
13
Uygulanacak hukuk ve yetki
- Suudi Arabistan Krallığı kanunları uygulanır.
- Riyad mahkemeleri yetkilidir. Taraflar yazılı olarak anlaşırsa, Riyad'daki Suudi Ticari Tahkim Merkezi (SCCA) aracılığıyla tahkime başvurulabilir.