01
Definisi utama
- Aplikasi atau layanan: HO WA HI beserta platform seluler dan webnya.
- Kami: aplikasi HO WA HI.
- Kalian atau pengguna: siapa pun yang membuat akun atau menggunakan aplikasi.
- Pasangan: orang yang terhubung dengan akun kalian atas persetujuan kedua pihak.
- Konten pengguna: teks, gambar, kenangan, atau pesan apa pun yang kalian masukkan.
- Kecerdasan buatan (AI): respons atau saran yang dihasilkan secara otomatis.
02
Kelayakan dan akun
- Layanan ditujukan bagi orang dewasa (13+).
- Jaga kerahasiaan informasi masuk kalian. Kalian bertanggung jawab atas aktivitas pada akun kalian.
- Akun dapat ditangguhkan atau dihentikan karena pelanggaran maupun penyalahgunaan.
03
Sifat dan batas layanan
- Aplikasi menyediakan alat komunikasi, kuis, percakapan antarpasangan atau dengan AI, pengingat, toko hadiah, pemantauan suasana hati, tugas harian, fitur tambahan, serta fitur kesehatan opsional seperti pelacakan siklus menstruasi.
- Aplikasi tidak menggantikan nasihat medis, psikologis, keagamaan, atau hukum maupun layanan darurat.
04
Menghubungkan akun pasangan
- Berbagi informasi antarpasangan bersifat opsional dan diatur melalui pengaturan.
- Memutus hubungan akun menghentikan pembagian selanjutnya dan tidak mewajibkan kami menghapus informasi yang telah disimpan pasangan secara lokal.
05
Pembelian dan langganan
- Paket berbayar dan fitur tambahan mungkin tersedia serta dapat diperpanjang otomatis melalui toko aplikasi atau penyedia pembayaran.
- Pembatalan dan pengembalian dana tunduk pada kebijakan platform serta hukum Arab Saudi, termasuk Undang-Undang Perdagangan Elektronik. Ketentuan ditampilkan dengan jelas sebelum pembayaran.
- Harga atau fitur dapat berubah dengan pemberitahuan melalui aplikasi.
06
Toko dan pengiriman
- Kami dapat menggunakan pemasok dan jasa pengiriman eksternal. Waktu serta kebijakan pengiriman menjadi tanggung jawab mereka.
- Kalian bertanggung jawab atas keakuratan alamat pengiriman dan informasi kontak.
07
Konten dan perilaku
- Tindakan menyakiti, pelecehan, ujaran kebencian, konten yang bertentangan dengan hukum yang berlaku atau kesusilaan umum, serta pelanggaran privasi orang lain dilarang.
- Kami dapat menghapus konten yang melanggar ketentuan ini dan menangguhkan akun.
08
Kekayaan intelektual
- Semua elemen aplikasi dimiliki oleh kami atau dilisensikan kepada kami. Penyalinan, rekayasa balik, dan penggunaan komersial tanpa izin dilarang.
- Kami memberikan lisensi terbatas kepada kalian untuk menggunakan konten pengguna sejauh diperlukan untuk menjalankan fitur, termasuk tampilan, pencadangan, dan sinkronisasi, sesuai pengaturan kalian. Kami tidak menjual konten kalian.
09
Layanan pihak ketiga
- Integrasi, termasuk pembayaran, analitik, dan notifikasi, tunduk pada ketentuan penyedia masing-masing. Kami tidak bertanggung jawab atas gangguan di luar kendali wajar kami.
10
Batas tanggung jawab dan jaminan
- Layanan disediakan “sebagaimana adanya” dan bergantung pada ketersediaan, tanpa jaminan tersirat.
- Sejauh diizinkan hukum, tanggung jawab maksimal kami tidak melebihi biaya yang kalian bayarkan selama 12 bulan sebelum klaim.
11
Ganti rugi
- Kalian setuju memberikan ganti rugi kepada kami atas klaim yang timbul akibat pelanggaran ketentuan ini atau pelanggaran hak orang lain oleh kalian.
12
Pengakhiran
- Kalian dapat menghapus akun melalui pengaturan. Kami dapat menyimpan informasi yang diperlukan untuk keperluan hukum atau akuntansi sesuai kebijakan privasi.
13
Hukum yang berlaku dan yurisdiksi
- Hukum Kerajaan Arab Saudi berlaku.
- Yurisdiksi berada pada pengadilan Riyadh atau, jika kedua pihak menyetujuinya secara tertulis, arbitrase melalui Saudi Center for Commercial Arbitration (SCCA) di Riyadh.